Соціальна відповідальність

«МТС Україна» – піонер мобільного зв'язку в Україні. Перший дзвінок з мобільного телефону пролунав у далекому 1993 році. З того моменту кількість абонентів оператора зросла з кількох десятків до десятків мільйонів. Сьогодні кожен другий українець користується зв'язком МТС.

 

.

 

«МТС Україна» є дочірньою компанією ВАТ «Мобільні ТелеСистеми». Це найбільший оператор мобільного зв'язку в СНД, що обслуговує понад сто мільйонів абонентів. МТС – восьмий за величиною мобільний оператор у світі і другий у Європі.

 

Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) є одним з найважливіших стратегічних пріоритетів діяльності «МТС Україна». У нашому розумінні КСВ – це філософія бізнесу, яка проявляється трьох рівнях:

• на рівні щоденної операційної діяльності компанії: усі продукти, послуги та бізнес-практики компанії повинні відповідати певним стандартам якості і бути «дружніми до споживача»;
• на корпоративному рівні: це означає неухильне виконання компанією своїх зобов'язань перед співробітниками, постачальниками, партнерами;
• на рівні потреб суспільства: це означає відповідність діяльності компанії не тільки інтересам її споживачів, але й більш різноманітним соціальним спільнотам незалежно, є вони абонентами МТС чи ні.

У своїх соціальних проектах МТС застосовує власні найбільш просунуті сучасні технології та послуги, щоб зробити життя людей легшим і зручнішим. Пріоритетними напрямками для МТС є медицина та освіта. Окрему увагу компанія приділяє охороні навколишнього середовища.

 

 

Детальніше про соціальні проекти МТС дивіться в розділі «Соціальні програми».

 

У 2007 році «МТС Україна» першою серед телекомунікаційних компаній в Україні отримала сертифікат Європейського Фонду управління якістю (EFQM) «Визнання досконалості», який підтверджує високі стандарти роботи оператора зв'язку. Отримання сертифікату – це визнання лідерських якостей керівництва і професіоналізму, креативності та високої мотивації колективу «МТС Україна», які допомагають досягати високої якості в роботі, будувати успішні відносини з партнерами та клієнтами.

 

 

У 2009 році Група МТС отримала сертифікат відповідності системи менеджменту якості групи МТС вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2008. МТС стала єдиною телекомунікаційною компанією в СНД, яка підтвердила відповідність бізнесу Групи компаній стандарту ISO 9001:2008.

 

У 2007 році «МТС Україна» приєдналася до мережі Глобального Договору ООН для підтвердження зобов'язань щодо ведення бізнесу з найбільшою повагою до світових принципів прав людини, відповідальних екологічних практик та протидій корупції.

 

У 2007 році, згідно незалежного дослідження, проведеного компанією UMG, «МТС Україна» визнана найбільш відомою соціально відповідальною компанією України.

 

У 2008 році МТС визнана лідером за результатами оцінки суспільно-значимих заходів, яка проводилася незалежною компанією PRP-Group у рамках репутаційного аудиту всіх учасників телекомунікаційного ринку України.

 

МТС є одним з найбільших роботодавців України. Згідно рейтингу «Найбільш шановні роботодавці 2009», проведеному компанією Reputation Capital Ukraine, МТС увійшла до трійки лідерів. У 2010 році компанія «Ернст енд Янг» провела дослідження «Кращий роботодавець серед кандидатів з досвідом роботи», за результатами якого МТС увійшов до п'ятірки кращих.

 

Згідно з дослідженням «Найбільш шановані компанії України», яке щорічно проводить компанія Reputation Capital Ukraine, «МТС Україна» входить до ТОП-10 компаній з найбільшим рівнем довіри споживачів.

 

У 2010 році освітній проект «Міжкорпоративний Університет», ініційований компанією МТС, посів перше місце у другому Національному конкурсі бізнес-кейсів з КСВ серед українських компаній. Українські та міжнародні експерти з питань розвитку КСВ визнали «Міжкорпоративний Університет» кращим соціальним проектом України.

 

МТС вже четвертий рік поспіль визнається найдорожчим російським брендом. В останньому рейтингу BRANDZ його вартість склала $10,9 млрд. У 2008 році, коли МТС стала першою в історії рейтингу російською компанією, що потрапила до списку ста найбільш цінних світових брендів, її бренд оцінювався майже в $8,1 млрд.. У 2009 році вартість МТС виросла до $9,2 млрд., а в 2010 році – перевищила $9,7 млрд..

 

Ми пов'язуємо ці успіхи, у тому числі, і з досягненнями в області КСВ.