Перед тим, як надіслати листа з запитанням експертові Центру обслуговування абонентів, будь ласка, переконайтеся, що не можете знайти необхідних відомостей власноруч. Адже Ви можете швидко й зручно отримати відповіді на запитання, скориставшись пошуковою системою сайту, яка миттєво віднайде всі сторінки з інформацією на Ваш запит. Для цього введіть, будь ласка, ключові слова в текстове поле пошуку і натисніть "шукати".
Шановні відвідувачі!
Ваші питання, побажання, зауваження або коментарі стосовно компанії MTC, веб-сайту www.mts.com.ua або ринку мобільного зв'язку загалом, будь ласка, надсилайте до експертів Центру обслуговування абонентів MTC
за допомогою наведеної нижче форми. Ми будемо раді відповісти Вам.
Для отримання відповіді від експерта ОБОВ'ЯЗКОВО вказуйте Вашу e-mail адресу в форматі: ім'я@домен
(приклад доменів: mail.ru, inbox.ru, ukr.net, gala.net, yahoo.com, та інші).
Увага! Перевірте Вашу e-mail адресу! Від її точності залежить можливість відправлення Вам відповіді!
* - обов'язкові для заповнення поля.
Адреса e-mail Вашого мобільного телефону в якості зворотнього зв'язку,
наприклад, 8050ххххххх@sms.mts.com.ua – не дозволить надіслати детальну відповідь.
Якщо Ви не маєте зворотньої адреси e-mail, пропонуємо:
- створити для зв'язку власну поштову скриньку на будь-якому поштовому сервері;
- звертатися з Вашими питаннями стосовно мобільного зв'язку до Центру обслуговування абонентів
за номером 111 (безкоштовно з Вашого мобільного).
Листи розглядаються з 9:00 до 17:30 щодня, крiм вихiдних та святкових днiв.
При виникненні питань Ви можете скористатися послугою On-line обслуговування