Социальная ответственность

«МТС Украина» – пионер мобильной связи в Украине. Первый звонок с мобильного телефона прозвучал в далеком 1993 году. С того момента количество абонентов оператора возросло с нескольких десятков до десятков миллионов. Сегодня каждый второй украинец пользуется связью МТС.

 

 

«МТС Украина» является дочерней компанией ОАО «Мобильные ТелеСистемы». Это крупнейший оператор мобильной связи в СНГ, обслуживающий более ста миллионов абонентов. МТС – восьмой по величине мобильный оператор в мире и второй в Европе.

 

Корпоративная социальная ответственность (КСО) – это один из важнейших стратегических приоритетов деятельности «МТС Украина». В нашем понимании КСО – философия бизнеса, которая проявляется на трех уровнях:

• на уровне ежедневной операционной деятельности компании: все продукты, услуги и бизнес-практики компании должны соответствовать определенным стандартам качества и быть «дружественными к потребителю»;
• на корпоративном уровне: это означает неукоснительное выполнение компанией своих обязательств перед сотрудниками, поставщиками, партнерами;
• на уровне потребностей общества: это означает соответствие деятельности компании не только интересам ее потребителей, но и интересам разнообразных социальных групп, вне зависимости, являются они абонентами МТС или нет.

В своих социальных проектах МТС применяет собственные наиболее продвинутые современные технологии и услуги, чтобы сделать жизнь людей легче и удобнее. Приоритетные направления для МТС – медицина и образование. Отдельное внимание компания уделяет охране окружающей среды.

 

 

Детальнее о социальных проектах МТС смотрите в разделе «Социальные программы».

 

В 2007 году «МТС Украина» первой среди телекоммуникационных компаний в Украине получила сертификат Европейского Фонда управления качеством (EFQM) «Признание совершенства», который подтверждает высокие стандарты работы оператора связи. Получение сертификата – это признание лидерских качеств руководства и профессионализма, креативности и высокой мотивации коллектива «МТС Украина», которые помогают достигать высокого качества в работе, строить и поддерживать успешные отношения с партнерами и клиентами.

 

 

В 2009 году Группа МТС получила сертификат соответствия системы менеджмента качества группы МТС требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. МТС стала единственной на тот момент телекоммуникационной компанией в СНГ, подтвердившей соответствие бизнеса Группы компаний стандарту ISO 9001:2008.

 

В 2007 году «МТС Украина» присоединилась к сети Глобального Договора ООН для подтверждения обязательств относительно ведения бизнеса с наибольшим уважением к мировым принципам прав человека, ответственных экологических практик и противодействий коррупции.

 

В 2007 году, согласно результатам независимого исследования UMG, «МТС Украина» признана наиболее известной социально ответственной компанией Украины.

 

В 2008 году МТС признана лидером по результатам оценки общественно-значимых мероприятий, которая проводилась независимой компанией PRP-Group в рамках репутационного аудита всех участников телекоммуникационного рынка Украины.

 

МТС является одним из крупнейших работодателей Украины. Согласно рейтингу «Наиболее уважаемые работодатели 2009», проведенному компанией Reputation Capital Ukraine, МТС вошел в тройку лидеров. В 2010 году компания «Эрнст энд Янг» провела исследования «Лучший работодатель среди кандидатов с опытом работы», по результатам которого МТС вошел в пятерку лучших.

 

Согласно исследованию «Наиболее уважаемые компании Украины», которое ежегодно проводит компания Reputation Capital Ukraine, «МТС Украина» входит в ТОП-10 компаний с наибольшим уровнем доверия потребителей.

 

В 2010 году образовательный проект «Межкорпоративный Университет», инициированный компанией МТС, занял первое место во втором Национальном конкурсе бизнес-кейсов по КСО среди украинских компаний. Украинские и международные эксперты по вопросам развития КСО признали «Межкорпоративный Университет» лучшим социальным проектом Украины.

 

МТС уже четвертый год подряд признается самым дорогим российским брендом. В последнем рейтинге BRANDZ его стоимость составила $10,9 млрд. В 2008 году, когда МТС стала первой в истории рейтинга российской компанией, попавшей в список ста наиболее ценных мировых брендов, ее бренд оценивался почти в $8,1 млрд. В 2009 году стоимость МТС выросла до $9,2 млрд, а в 2010 году – превысила $9,7 млрд.

 

Мы связываем эти успехи, в том числе, с достижениями в области КСО.